一、项目背景

1、对讲机、密码键盘、评价器、手写笔......小小的银行柜面上天天开着金融柜面设备展，五花八门的柜面设备成为网点形象提升的死角，柜内连接线路混乱，甚至有时候柜内主机的串并口都不够用。

2、在一些地方，一米防护线形同虚设，许多储户交易时不得不前瞻后望、用手遮挡，惟恐密码被盗。

3、因为储户书写潦草、口音问题等因素，可能导致存取款金额出现偏差，汇款或转账的账号出现错误等问题。

二、方案说明

为增强金融业务流程的安全性，美好各营业网点环境，中信总行营业部经过多方考量，引入升腾信息交互终端i70，全面替代密码键盘、评价器等传统柜面设备。

升腾信息交互终端i70部署于中信总行营业部的各个营业网点柜面，通过串口连接到柜员终端，柜员终端通过TCP/IP网络跟后台的业务前置服务器和服务评价服务器通讯。

当有储户需要办理业务的时候，柜员在业务办理页面上的操作将触发i70，提示储户输入密码。储户输入好密码后，提出存取款等业务需求，柜员根据储户的需求办理业务，办理业务的具体情况将会先体现在i70的液晶屏上。储户需要对i70上显示的业务信息进行确认后，业务办理的数据才会真正被提交给后台业务服务器。从而避免以前柜员办理业务的过程中先提交后台业务服务器后，才打印凭证让储户签字而可能引发的业务办理疏失。

在交易结束后， i70调用服务评价界面，储户可以有针对性进行服务评价，后台服务评价服务器将收集反馈的服务评价信息，并形成服务分析报表。

三、方案特点

1、信息交互
    内外交互信息更加明晰，轻松舒适办业务。升腾独创的信息交互功能保证储户能够更清楚地了解业务办理流程，在保证储户交易知情权的同时，有效降低内部金融案件发生概率。

2、服务评价
    整合传统评价器和工号牌功能，保证正常业务和服务评价连续性。支持多种服务评价统计分析模式，显示不同的图形，打印不同格式的服务评价报表。

3、乱序密码
    采用顺序输入和乱序输入两种模式的结合，最大程度的保证储户在输入密码时的方便性和安全性。

4、30°防窥视
    改变了传统意义上的密码键盘形式，利用液晶触控方式，液晶表面的防窥膜保证液晶屏幕只能在一定的角度下才能看到屏幕内容。

5、内外对讲
    内置的对讲模块，使得营业厅柜面实现了真正的一台清，使得营业厅形象得到提升。

6、屏保广告
    支持多幅广告轮流播放，支持视屏、图片、音频多种媒体文件，提升行业形象。支持在线更新广告内容，可替代LED广告屏功能，提升广告效应，增加营销收入。