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友达光电桌面管理方案
项目背景

     友达光电是全球前三、台湾第一大的薄膜晶体管液晶面板(TFT- LCD) 设计、研发及制造公司。大尺寸面板全球市占率超过20%,六代线总产能为全球第一。同时,它也是全球第一家于纽约证交所(NYSE)股票公开上市的TFT-LCD制造公司。

关键管理需求

     苏州是友达光电全球最重要的TFT-LCD生产基地,第一期厂房面积达9万平方米,拥有8条生产线,目前苏州厂员工已超10000人;友达光电(苏州)为全球第一家在中国同时具备大中小尺寸之模组厂,生产线客户端设备数量达2000多台,IT资讯部管理员说,“客户机设备分散于不同的生产车间,位置跨度大,维护管理时经常往返奔波,现在生产规模不断扩展,客户机管理开始面临者各种挑战”,具体体现为以下需求:

  • 当生产系统更新时,如何快速部署?
  • 客户端设备发生故障时,如何快速解决?
  • 如何杜绝员工工作时间内做与工作无关的事情?
方案介绍

 

目前友达光电(苏州)主要管理WinCE、XPe和PC客户机,现已部署700台客户机,部署模式如下图所示:
 
针对友达光电信息系统现状,管理服务器、文件服务器、数据库服务器部署在同一台服务器设备上,管理员通过在IT资讯部管理中心就可以集中管理生产车间和OA办公的客户机。
管理服务器配置
CPU
AMD945 四核 主频3.0GHz
内存
DDRII 4G
硬盘
     SAS 146G X 2 RAID1)
操作系统
Windows Server 2003 R2
数据库
MySQL 5.5
 
方案效果

 

实施效果
  • 系统更新,快速实现远程批量部署,大幅度减少管理员重复性安装操作;
  • 远程协助,快速分析故障并解决问题;
  • 实时监控生产线人员工作情况,有效防止做与工作无关事务。
客户收益与价值
事项
使用前
使用后
效益
管理模式
管理员解决一个问题平均耗时2小时
管理员解决一个问题平均耗时5分钟
管理效率大幅度提高
部署效率
每次部署需要25人天完成
每次系统部署4小时完成。
部署效率提高50倍
行为管理
违规行为20起/天
违规行为 2起/天
大大提高工作效率
 
客户反馈
“使用曦帆桌面管理系统后,我们不再到处奔波,管理效率有很大的提高。同时,该系统根据公司实际管理要求定制,更好的满足了我们的管理需要!”
                                                —— 友达光电(苏州)IT资讯部
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