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浙江财通证券公司桌面管理方案
项目背景

 

    浙江财通证券公司注册资本为11.27 亿元,现有营业网点36 家,分布在浙江省内各市县,共有员工超过1500人。2008 年7 月,经中国证监会评审,成为全国10 家AA 级券商之一,这是国内券商迄今所获得的最高殊荣。
 
 
关键管理需求
    浙江财通证券随着各项业务的迅猛发展,客户机数量越来越多,如何对大量的客户机进行集中管理,如何使机密信息得到更好的安全保障,是目前证券所面临的重要课题。另外,在业务不断的扩展中,如何提高员工办公效率,提高客户满意度等等,浙江财通证券IT科技部承担着重要的任务,主要表现为以下各个方面:
  • 当客户机系统需要配置时,管理员需到现场操作,维护工作量巨大;
  • 当管理员下班时间对客户机进行管理时,手工操作开关机,影响管理效率;
  • 员工上班时间做与工作无关的事情,领导素手无策,办公效率难以提高;
  • 当客户机出现故障时,管理员需到现场分析解决,响应不及时,影响业务办公。

 

 
方案介绍

 

曦帆桌面管理系统已经在浙江财通证券部署实施,管理的客户机数量在不断增加,下图为部署结构图:
 
考虑到财通证券管理的实际客户端数量,将曦帆桌面管理系统服务器、数据库服务器、文件服务器完整部署在一台服务器上,管理员通过在管理中心就可以集中管理VIP室、OA办公和营业网点的客户机。
管理服务器配置
CPU
AMD945 四核 主频3.0GHz
内存
DDRII 4G
硬盘
     SAS 146G X 2 RAID1)
操作系统
Windows Server 2003
数据库
MySQL 5.5
 
方案效果

 

实施效果
  • 模板配置,快速实现批量客户机系统参数配置,有效提高管理效率;
  • 电源控制,远程自动开关机,实现无人值守时自动管理,大大减少繁琐工作;
  • 远程监控,防止员工工作时间做与工作无关的事情;
  • 进程管理,防止办公人员上班时私自安装娱乐、游戏软件;
  • 远程协助,快速分析并解决客户机故障,减少业务损失,提高客户满意度。
客户收益与价值
事项
使用前
使用后
效益
管理模式
手工逐台配置客户机参数
模板文件实现快速批量配置
有效提高管理效率
智能管控
手工逐台开关机,
每次至少2小时
远程自动开关机,
2分钟就能完成
大大减少繁琐工作量
办公监控
员工工作时间内私自安装无关软件,做无关事项
严格控制无关进程运行,
监控员工工作情况
大力提高办公效率,
减少安全隐患
维护效率
到客户机现场维护,
故障恢复时间2小时/次
远程支持维护即可,
10~30分钟内解决故障
大幅提高响应效率,
保证业务连续性
 
客户反馈
“曦帆桌面管理系统部署后,显著提高了我们公司客户机的运维管理效率,使管理员工作化繁为简,保障公司业务有序开展!”
                                                                             ----- 浙江财通证券科技部
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